Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ

ae888 us xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng là gì và quyền của bạn với thông tin đó.

Mã hoá SSL toàn phiênDữ liệu thanh toán không lưu thẻ thôQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải thíchÁp dụng cho tài khoản đủ điều kiện theo pháp luật địa phương
ae888 us Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cần hỗ trợ về quyền riêng tư? Liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ae888 us sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ — bạn không cần điền bất kỳ mẫu giấy nào, chỉ cần liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trang web để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về quyền riêng tư tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ qua tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để tự xem dữ liệu lưu trữ hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách ae888 us bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là quy trình kỹ thuật cụ thể mà chúng tôi duy trì mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu trên điện thoại cho đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu không bị rò rỉ hay truy cập trái phép.

Mã hoá đầu cuối

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá trước khi truyền đi.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xoá sau khoảng thời gian quy định. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì liên tục khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt trong phần cài đặt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng ae888 us thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví hay số tài khoản đầy đủ không được lưu trong hệ thống của ae888 us.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để nhận bản tóm tắt dữ liệu.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn đổi giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xoá tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, rồi tiến hành xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.